Regulamin serwisu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego grandroyal-gdansk.pl. Operatorem serwisu jest obiekt hotelowy Grand Royal Gdańsk, ul. Długa 12, 80-831 Gdańsk. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.
treści
Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz z zasadami opisanymi w niniejszym regulaminie. Serwis służy udostępnianiu informacji o ofercie obiektu Grand Royal Gdańsk oraz umożliwieniu kontaktu z recepcją w sprawach rezerwacyjnych.
Użytkownik nie jest uprawniony do podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu lub mogących naruszyć prawa innych użytkowników. W szczególności zabronione jest przesyłanie treści o charakterze obraźliwym, wprowadzających w błąd lub naruszających przepisy prawa. Operator zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do serwisu w przypadku naruszenia regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych w formularzu kontaktowym oraz w ramach rezerwacji pokoi. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem opłat wynikających z rezerwacji usług, które są przekazywane użytkownikowi w potwierdzeniu rezerwacji przez recepcję.
Korzystanie zgodne z prawem
Serwis należy używać w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami i niniejszym regulaminem.
Prawdziwe dane
W formularzu kontaktowym i rezerwacji należy podawać aktualne i prawdziwe informacje.
Brak zakłócania
Zabronione jest przesyłanie treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawo.
Dostęp bezpłatny
Przeglądanie serwisu jest bezpłatne; opłaty dotyczą wyłącznie rezerwowanych usług.
Rezerwacje i kontakty
Rezerwacje pokoi oraz stolików w restauracji mogą być dokonywane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz telefonicznie. Recepcja potwierdza dostępność oraz przekazuje informacje dotyczące ceny, warunków rezerwacji oraz ewentualnych opłat dodatkowych.
Rezerwacja jest potwierdzana przez recepcję, a goście otrzymują potwierdzenie z udzieleniem informacji dotyczących dalszych kroków. W sezonie oraz w okresach świątecznych zalecamy wcześniejsze zgłoszenie rezerwacji, ponieważ liczba pokoi jest ograniczona. Szczegółowe zasady rezerwacji są przekazywane gościom podczas potwierdzania rezerwacji.
W przypadku konieczności późniejszego wymeldowania prosimy o kontakt z recepcją w celu ustalenia warunków.
Zameldowanie
14:00
Wymeldowanie
11:00
Recepcja
Czynna całą dobę
Telefon
+48 58 301 44 55
Ograniczenie odpowiedzialności
Operator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia, że informacje publikowane w serwisie są aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Operator nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości w informacjach dotyczących oferty obiektu. Ceny oraz dostępność pokoi mogą ulec zmianie w zależności od sezonu oraz od zainteresowania gości.
Potwierdzenie ceny oraz dostępności jest udzielane przez recepcję w trakcie rezerwacji. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub sił wyższych.
W przypadku pytań dotyczących oferty obiektu zalecamy kontakt z recepcją, która jest uprawniona do udzielania wiążących informacji w sprawie dostępności pokoi oraz warunków rezerwacji. Informacje zamieszczone w serwisie mają charakter opisowy i nie zastępują bezpośredniego potwierdzenia przez recepcję.
- + Staranność w publikowaniu aktualnych informacji o ofercie obiektu.
- + Udostępnienie formularza kontaktowego i telefonicznego kanału rezerwacji.
- + Wiążące potwierdzenie ceny i dostępności przez recepcję.
- − Błędy lub nieścisłości wynikające ze zmian sezonowych i operacyjnych.
- − Opóźnienia i zakłócenia techniczne oraz przypadki siły wyższej.
- − Rozbieżności między opisem na stronie a potwierdzeniem recepcji.
Własność intelektualna
Treści publikowane w serwisie, w tym teksty, grafiki oraz układ strony, są własnością operatora i podlegają ochronie przepisami prawa autorskiego. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści serwisu bez zgody operatora.
Wykorzystywanie treści serwisu w celach komercyjnych wymaga wcześniejszej zgody operatora, która może być udzielona w formie pisemnej. Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie w celu zapoznania się z ofertą obiektu oraz w celu dokonania rezerwacji.
Zasady te obejmują zarówno treści publikowane na stronie internetowej, jak i materiały informacyjne udostępniane w pokojach hotelowych. Operator zastrzega sobie prawo do podejmowania działań prawnych w przypadku naruszenia zasad dotyczących własności intelektualnej. W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania treści serwisu prosimy o kontakt z recepcją obiektu.
- Zapoznawanie się z ofertą obiektu
- Dokonywanie rezerwacji przez formularz
- Kontakt z recepcją w sprawach gościnnych
- Kopiowanie i rozpowszechnianie treści
- Wykorzystywanie materiałów komercyjnie
- Przedruk grafik i układu strony
Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany mogą wynikać ze zmian w funkcjonowaniu serwisu lub ze zmian przepisów prawa. Zmiany są publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem publikacji.
Użytkownik jest zobowiązany do zapoznawania się z aktualną wersją regulaminu dostępną na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian operator może powiadomić użytkowników za pośrednictwem bannera informacyjnego lub na adres e-mail, jeśli został przekazany w ramach rezerwacji.
Regulamin jest dokumentem publicznym i jest dostępny dla wszystkich użytkowników serwisu grandroyal-gdansk.pl bez konieczności rejestracji. Stare wersje regulaminu są archiwizowane i dostępne na żądanie u recepcji obiektu.
Wprowadzenie zmian
Operator aktualizuje treść regulaminu w odpowiedzi na zmiany operacyjne lub prawne.
Publikacja na stronie
Nowa wersja regulaminu pojawia się na stronie i wchodzi w życie z dniem publikacji.
Powiadomienie gości
Istotne zmiany mogą być sygnalizowane bannerem lub wiadomością e-mail do gości z rezerwacją.
Archiwizacja
Poprzednie wersje regulaminu są archiwizowane i dostępne na żądanie u recepcji.
Kontakt w sprawie regulaminu
W przypadku pytań dotyczących regulaminu użytkownik może skontaktować się z recepcją obiektu. Recepcja udziela informacji dotyczących zasad korzystania z serwisu oraz zasad rezerwacji pokoi i stolików. Ponadto recepcja przyjmuje uwagi dotyczące funkcjonowania serwisu oraz propozycje ulepszeń.
Odpowiadamy na wiadomości w godzinach pracy recepcji, a w sprawach pilnych zalecamy kontakt telefoniczny w celu uzyskania szybkiej odpowiedzi. Recepcja jest czynna przez całą dobę i udziela informacji dotyczących oferty obiektu Grand Royal Gdańsk.
Adres
ul. Długa 12, 80-831 Gdańsk, Poland
Telefon
+48 58 301 44 55
Recepcja
Czynna całą dobę
Kontakt hotelowy
Pon.–Pt., 09:00–18:00
Polityka prywatności
Zasady przetwarzania danych osobowych gości korzystających z serwisu.
Polityka cookies
Informacje o plikach cookies stosowanych w serwisie grandroyal-gdansk.pl.
Kontakt
Formularz kontaktowy, telefon i adres recepcji Grand Royal Gdańsk.