Grand Royal Gdańsk GR/Royal·Gdańsk
Ulica Długa w Gdańsku nocą — bursztynowe latarnie na mokrym bruku
Dokument prawny · Aktualizacja 09·2026

Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego grandroyal-gdansk.pl. Operatorem serwisu jest obiekt hotelowy Grand Royal Gdańsk, ul. Długa 12, 80-831 Gdańsk. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

01
Sekcja pierwsza

Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz z zasadami opisanymi w niniejszym regulaminie. Serwis służy udostępnianiu informacji o ofercie obiektu Grand Royal Gdańsk oraz umożliwieniu kontaktu z recepcją w sprawach rezerwacyjnych.

Użytkownik nie jest uprawniony do podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu lub mogących naruszyć prawa innych użytkowników. W szczególności zabronione jest przesyłanie treści o charakterze obraźliwym, wprowadzających w błąd lub naruszających przepisy prawa. Operator zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do serwisu w przypadku naruszenia regulaminu.

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych w formularzu kontaktowym oraz w ramach rezerwacji pokoi. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem opłat wynikających z rezerwacji usług, które są przekazywane użytkownikowi w potwierdzeniu rezerwacji przez recepcję.

A

Korzystanie zgodne z prawem

Serwis należy używać w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami i niniejszym regulaminem.

B

Prawdziwe dane

W formularzu kontaktowym i rezerwacji należy podawać aktualne i prawdziwe informacje.

C

Brak zakłócania

Zabronione jest przesyłanie treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawo.

D

Dostęp bezpłatny

Przeglądanie serwisu jest bezpłatne; opłaty dotyczą wyłącznie rezerwowanych usług.

02
Sekcja druga

Rezerwacje i kontakty

Rezerwacje pokoi oraz stolików w restauracji mogą być dokonywane za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz telefonicznie. Recepcja potwierdza dostępność oraz przekazuje informacje dotyczące ceny, warunków rezerwacji oraz ewentualnych opłat dodatkowych.

Rezerwacja jest potwierdzana przez recepcję, a goście otrzymują potwierdzenie z udzieleniem informacji dotyczących dalszych kroków. W sezonie oraz w okresach świątecznych zalecamy wcześniejsze zgłoszenie rezerwacji, ponieważ liczba pokoi jest ograniczona. Szczegółowe zasady rezerwacji są przekazywane gościom podczas potwierdzania rezerwacji.

W przypadku konieczności późniejszego wymeldowania prosimy o kontakt z recepcją w celu ustalenia warunków.

Godziny

Zameldowanie

14:00

Wymeldowanie

11:00

Recepcja

Czynna całą dobę

Telefon

+48 58 301 44 55

03
Sekcja trzecia

Ograniczenie odpowiedzialności

Operator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia, że informacje publikowane w serwisie są aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Operator nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości w informacjach dotyczących oferty obiektu. Ceny oraz dostępność pokoi mogą ulec zmianie w zależności od sezonu oraz od zainteresowania gości.

Potwierdzenie ceny oraz dostępności jest udzielane przez recepcję w trakcie rezerwacji. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub sił wyższych.

W przypadku pytań dotyczących oferty obiektu zalecamy kontakt z recepcją, która jest uprawniona do udzielania wiążących informacji w sprawie dostępności pokoi oraz warunków rezerwacji. Informacje zamieszczone w serwisie mają charakter opisowy i nie zastępują bezpośredniego potwierdzenia przez recepcję.

Zakres odpowiedzialności operatora
  • + Staranność w publikowaniu aktualnych informacji o ofercie obiektu.
  • + Udostępnienie formularza kontaktowego i telefonicznego kanału rezerwacji.
  • + Wiążące potwierdzenie ceny i dostępności przez recepcję.
Poza zakresem
  • Błędy lub nieścisłości wynikające ze zmian sezonowych i operacyjnych.
  • Opóźnienia i zakłócenia techniczne oraz przypadki siły wyższej.
  • Rozbieżności między opisem na stronie a potwierdzeniem recepcji.
04
Sekcja czwarta

Własność intelektualna

Treści publikowane w serwisie, w tym teksty, grafiki oraz układ strony, są własnością operatora i podlegają ochronie przepisami prawa autorskiego. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści serwisu bez zgody operatora.

Wykorzystywanie treści serwisu w celach komercyjnych wymaga wcześniejszej zgody operatora, która może być udzielona w formie pisemnej. Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie w celu zapoznania się z ofertą obiektu oraz w celu dokonania rezerwacji.

Zasady te obejmują zarówno treści publikowane na stronie internetowej, jak i materiały informacyjne udostępniane w pokojach hotelowych. Operator zastrzega sobie prawo do podejmowania działań prawnych w przypadku naruszenia zasad dotyczących własności intelektualnej. W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania treści serwisu prosimy o kontakt z recepcją obiektu.

Dozwolone
Wymaga zgody
  • Zapoznawanie się z ofertą obiektu
  • Dokonywanie rezerwacji przez formularz
  • Kontakt z recepcją w sprawach gościnnych
  • Kopiowanie i rozpowszechnianie treści
  • Wykorzystywanie materiałów komercyjnie
  • Przedruk grafik i układu strony
05
Sekcja piąta

Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany mogą wynikać ze zmian w funkcjonowaniu serwisu lub ze zmian przepisów prawa. Zmiany są publikowane na stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem publikacji.

Użytkownik jest zobowiązany do zapoznawania się z aktualną wersją regulaminu dostępną na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian operator może powiadomić użytkowników za pośrednictwem bannera informacyjnego lub na adres e-mail, jeśli został przekazany w ramach rezerwacji.

Regulamin jest dokumentem publicznym i jest dostępny dla wszystkich użytkowników serwisu grandroyal-gdansk.pl bez konieczności rejestracji. Stare wersje regulaminu są archiwizowane i dostępne na żądanie u recepcji obiektu.

01

Wprowadzenie zmian

Operator aktualizuje treść regulaminu w odpowiedzi na zmiany operacyjne lub prawne.

02

Publikacja na stronie

Nowa wersja regulaminu pojawia się na stronie i wchodzi w życie z dniem publikacji.

03

Powiadomienie gości

Istotne zmiany mogą być sygnalizowane bannerem lub wiadomością e-mail do gości z rezerwacją.

04

Archiwizacja

Poprzednie wersje regulaminu są archiwizowane i dostępne na żądanie u recepcji.

06
Sekcja szósta

Kontakt w sprawie regulaminu

W przypadku pytań dotyczących regulaminu użytkownik może skontaktować się z recepcją obiektu. Recepcja udziela informacji dotyczących zasad korzystania z serwisu oraz zasad rezerwacji pokoi i stolików. Ponadto recepcja przyjmuje uwagi dotyczące funkcjonowania serwisu oraz propozycje ulepszeń.

Odpowiadamy na wiadomości w godzinach pracy recepcji, a w sprawach pilnych zalecamy kontakt telefoniczny w celu uzyskania szybkiej odpowiedzi. Recepcja jest czynna przez całą dobę i udziela informacji dotyczących oferty obiektu Grand Royal Gdańsk.

Dane kontaktowe

Adres

ul. Długa 12, 80-831 Gdańsk, Poland

Telefon

+48 58 301 44 55

Recepcja

Czynna całą dobę

Kontakt hotelowy

Pon.–Pt., 09:00–18:00